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   预约挂号工作管理办法及专家停诊、补诊规定

   为了贯彻落实北京市卫生局预约挂号的相关管理规定,方便患者就医,减少候诊时间,特对我院预约挂号工作规定如下:

1、 预约挂号工作由院长统一领导,医务处、咨询办公室负责具体管理工作,挂号处负责具体工作。

2、 医务处负责解释、协调解决预约挂号中出现的问题。

3、 医务处、咨询办公室修改制定此项工作的制度,在工作中不断完善制度,做好预约挂号的便民服务工作。

4、 专家必须准时出诊,一般情况下不允许停诊。

5、 节假日不提供预约服务。

6、 特殊情况停诊,提前三天通知门诊办公室及挂号室。

7、 如遇紧急停诊,来不及通知患者的情况下,则安排相同专业同职称的医师替代出诊。

8、 门诊预约电话:010-65856666,010-65859999-6312。

9、 取消预约:请于就诊前一个工作日17:00前拨打预约电话,超过17点可拨打医院电话010-65079996,未按时取消预约的用户,将被记入违约记录,取消预约服务时必须使用预约时的呼入电话或留档的联系电话拨打,否则无法取消,违约记录超过三次后将不能再进行预约。

北京朝阳糖尿病医院 2010.11.2

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